Kaip autopardavėjai įsivaizduoja savo pirkėją arba kodėl klientų aptarnavimas yra tiesiog apgailėtinas?

Žadėjome Jums straipsnį apie klientų aptarnavimą. Taigi atsiraitojome rankoves ir kibome į darbus. Prieš pradedant kalbėti apie Lietuvą, šiek tiek informacijos apie situaciją didžiausioje automobilių rinkoje Europoje – Jungtinėje Karalystėje. Šioje rinkoje kas metus parduodama daugiau nei 2.5 mln. naujų automobilių ir rinka vis dar auga. Kodėl? Nes jie moka parduoti. Didžiulis dėmesys skiriamas klientų…